Je reçois un message d’erreur de connexion notant que la page a été consultée à partir d’une URL non autorisée, quel est le problème ?
Il est probable que votre cache a stocké des détails de connexion d’une session précédente. Pour éviter le problème de cache de mémoire, nous vous suggérons d’essayer de vous connecter à Research4Life à l’aide d’une fenêtre de navigateur privée. Cela empêchera le navigateur d’enregistrer les détails de connexion, et vous serez en mesure de vous connecter à nouveau plus tard sans aucun problème.
- Dans Firefox, cliquez à droite sur l’icône menu, puis cliquez sur ‘New Private Window’.
- Dans Chrome, cliquez à droite sur l’icône menu, puis cliquez sur ‘New Incognito Window’.
- Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Tools, puis cliquez sur l’option “InPrivate Browsing”.
- Une fois dans la fenêtre privée/incognito, vous pouvez ouvrir une session Research4Life en vous connectant à research4life.org.
