Questions Fréquemment Posées

Admissibilité à Research4Life

Quels pays peuvent participer à Research4Life ?
Qui sont les pays du groupe A et du groupe B ?

L’offre principale de Research4Life comprend deux groupes de pays, de zones ou de territoires : le groupe A et le groupe B, en fonction des critères d’éligibilité.

Les établissements inscrits dans les pays du groupe A peuvent accéder gratuitement à Research4Life, tandis que les établissements des pays du groupe B peuvent accéder à Research4Life moyennant une petite cotisation annuelle.

Puis-je m’inscrire aux programmes Research4Life ?

L’accès est limité à certaines catégories d’institutions nationales à but non lucratif dans les pays à revenu faible et intermédiaire : les universités nationales, les facultés et les écoles professionnelles, les bureaux gouvernementaux, les instituts de recherche, les hôpitaux d’enseignement et les centres de santé, les bibliothèques nationales, les organisations non gouvernementales locales et les centres de vulgarisation agricole. Les membres de ces institutions peuvent s’enregistrer pour l’accès aux programmes de Research4Life.

La liste suivante présente des situations non éligibles à Research4Life, même si leur bureau est situé dans un pays, zones ou territoire éligible :

  • Institutions internationales ou régionales
  • Sociétés commerciales
  • Organisations des Nations Unies
  • Inscription individuelle
  • Associations et sociétés

Toutefois, veuillez noter que vous pouvez tout de même accéder à des résumés gratuits des revues et au contenu libre à travers les onglets suivants :

S’enregistrer

Comment puis-je savoir si mon établissement est déjà inscrit ?

Les programmes tiennent à jour des listes d’établissements d’enseignement inscrits.

D’autres types d’établissements admissibles peuvent être inscrits, mais ne figurent pas sur la liste publique. En cas de doute, veuillez contacter [email protected]

Comment puis-je m’inscrire ?

Visitez notre « comment s’enregistrer » et lisez attentivement les instructions, en particulier celles concernant les limites de longueur de certains des champs à remplir, sinon vous recevrez un message d’erreur du site Web.

Veuillez également noter que Research4Life a besoin d’au moins deux contacts (du directeur et du bibliothécaire) pour traiter la demande d’inscription.

La validation et le traitement des nouvelles inscriptions prennent généralement entre deux et quatre semaines. Il est essentiel que votre établissement remplisse tous les champs du formulaire d’inscription avec les informations demandées. Si vous ne remplissez pas tous les champs du formulaire, il y aura du retard dans le traitement de votre demande.

Première utilisation

J’utilise le nouveau portail unifié de Research4Life pour la première fois, que dois-je savoir pour commencer ?

Research4Life dispose d’un portail unifié qui contient les collections des cinq programmes : Hinari, AGORA, OARE, ARDI, GOALI. De plus, AGORA et ARDI ont des portails distincts uniquement pour leurs propres collections.

Nous avons une vidéo d’introduction simple en français disponible pour vous et votre communauté d’utilisateurs : https://youtu.be/_DonF7SwIyc

Une fois qu’une institution est enregistrée, qui peut accéder à Hinari, AGORA, OARE, ARDI ou GOALI ?

Une fois que l’équipe de Research4Life aura traité votre formulaire d’inscription, votre directeur et bibliothécaire recevront des instructions détaillées sur la façon d’accéder aux programmes.

Tout le personnel (chercheurs, personnel enseignant et administratif) et les étudiants d’un établissement enregistré sont éligibles à l’accès aux programmes, tant qu’ils respectent les lignes directrices du contrat de licence (disponible uniquement en anglais). Les visiteurs sur place peuvent utiliser les collections si un membre du personnel se connecte pour en donner l’accès sans divulguer les codes.

Quelles sont les exigences techniques pour accéder à Research4Life ?

Les utilisateurs ont besoin d’un ordinateur connecté à Internet. Les portails Research4Life fonctionnent avec les versions récentes des navigateurs les plus standard. Les utilisateurs ont également besoin d’une version récente d’Adobe Acrobat Reader pour accéder aux articles de revues au format PDF. Le lecteur est disponible gratuitement sur www.adobe.com.

Les statistiques sur l’utilisation de Research4Life sont-elles disponibles ?

Research4Life extrait les statistiques des connexions par nom d’utilisateur. Les statistiques peuvent être demandées une fois par an par l’institution.

Problèmes d’accès

Lorsque je clique sur le lien de connexion pour un programme Research4Life, on ne me demande pas d’entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Au lieu de cela, je suis emmené directement à la page de destination montrant mes options de programme, comment cela se fait-il ?

Nous travaillons pour améliorer l’accès des utilisateurs et limiter l’usage abusive des mots de passe. Pour cela, nous collaborons avec IPRegistry (https://app.theipregistry.org/) afin d’enregistrer les addresses IP des institutions enregistrées de façon systématique. Le suivi automatisé de l’IP Registry a maintenant ajouté pour nous les adresses IP de certaines de nos institutions. IPRegistry a déjà reconnu et enregistré les IP de votre institution IPs et par conséquent, vous n’avez plus besoin de nom d’utilisateur et de mot de passe pour accéder aux programmes.

Je ne vois pas GOALI/Hinari/OARE sur la page principale ?

Research4Life dispose désormais d’un portail unifié qui contient les collections des cinq programmes:

Hinari, AGORA, OARE, ARDI, GOALI: https://portal.research4life.org

De plus, AGORA et ARDI ont des portails distincts uniquement pour leurs propres collections:

AGORA: https://agora.research4life.org

ARDI: https://ardi.research4life.org

Je sais que mon établissement est enregistré pour Research4Life, mais je ne connais pas le nom d’utilisateur et le mot de passe, que dois-je faire ?

Veuillez communiquer avec votre bibliothèque ou votre directeur si votre établissement n’a pas de bibliothèque.

Lors de la confirmation de l’inscription, le contact de votre bibliothèque ainsi que le directeur de l’établissement reçoivent un message de bienvenue avec tous les détails de connexion.

Sur la page de connexion, lorsque je sélectionne la langue de mon choix, pourquoi le lien vers le programme me renvoie-t-il à la version anglaise du portail ?

Le choix de la langue de la page de connexion est une préférence de votre navigateur web et n’affecte que les messages d’authentification et d’erreur. Lorsque vous atteignez le portal de Research4Life, vous devez à nouveau sélectionner la langue du portal.

Que dois faire mon établissement pour avoir une connexion par IP ?

Pour que votre institution puisse utiliser vos adresses IP pour vous connecter à Research4Life sans votre nom d’utilisateur et mot de passe, vous devez enregistrer vos adresses IP fixes dans le IPRegistry (https://app.theipregistry.org/).

Veuillez mettre à jour votre liste d’adresses IP dans le IPRegistry et nous informer à [email protected] lorsque les détails sont corrects.

Le pare-feu de mon institution bloque l’accès. Quels sont les noms de domaine qui doivent être autorisés pour le système d’authentification ?

Veuillez demander au groupe informatique de votre institution d’ajouter l’autorisation pour les domaines suivants :

  • portal.research4life.org
  • ardi.research4life.org
  • agora.research4life.org
  • login.research4life.org
  • sts.research4life.org
  • stsr4l.who.int
  • extranet.who.int
  • www.research4life.org
Je reçois un message d’erreur de connexion notant que la page a été consultée à partir d’une URL non autorisée, quel est le problème ?

Il est probable que votre cache a stocké des détails de connexion d’une session précédente. Pour éviter le problème de cache de mémoire, nous vous suggérons d’essayer de vous connecter à Research4Life à l’aide d’une fenêtre de navigateur privée. Cela empêchera le navigateur d’enregistrer les détails de connexion, et vous serez en mesure de vous connecter à nouveau plus tard sans aucun problème.

  • Dans Firefox, cliquez à droite sur l’icône menu, puis cliquez sur ‘New Private Window’.
  • Dans Chrome, cliquez à droite sur l’icône menu, puis cliquez sur ‘New Incognito Window’.
  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Tools, puis cliquez sur l’option « InPrivate Browsing ».
  • Une fois dans la fenêtre privée/incognito, vous pouvez ouvrir une session Research4Life en vous connectant à research4life.org.
Que puis-je faire si mon contact et/ou mon directeur de bibliothèque a changé et que l’ID et le mot de passe ont été perdus ?

Pour mettre à jour vos données institutionnelles, nous devons récupérer la communication avec les contacts officiels de votre institution. Nous aurons besoin du nouveau bibliothécaire et/ou directeur pour nous contacter à [email protected]

Je suis un utilisateur et je quitte mon établissement. Quelles sont les chances de continuer à utiliser Research4Life ?

Une fois que vous quittez un établissement, vous ne pourrez plus utiliser Research4Life avec les codes d’accès de cet établissement. Si vous rejoignez un nouvel établissement, communiquez avec le bibliothécaire ou le directeur pour savoir si votre nouvel établissement a un accès à Research4Life. Si ce n’est pas le cas, le bibliothécaire ou le directeur peut inscrire son établissement au programme s’il est éligible.

Contenu

Quel contenu est offert par les éditeurs aux différentes catégories d’institutions dans les pays, zones et territoires ?

Le contenu offert par les éditeurs peut varier selon votre emplacement et le type d’institution. Vérifier quel contenu est disponible pour vous à travers les liens ci-dessous:

Page d’offre Par Pays

Comment puis-je accéder à un journal spécifique ?

Si vous connaissez le nom de la revue à laquelle vous voulez accéder, allez dans « Recherche Contenu » (disponible via le Menu) et tapez le nom de la revue.

Puis-je effectuer une recherche par titre d’article, par auteur ou par sujet spécifique ?

Les recherches détaillées d’articles par titre, auteur ou sujet peuvent être effectuées par le biais de la barre de recherche de Research4Life sur la page d’accueil ou par la fonction « Recherche dans le contenu ».

Paiement (pour les institutions du groupe B)

Combien coûte l’accès à Research4Life ?

L’accès à Research4Life est gratuit pour les institutions éligibles des pays du groupe A. Le coût pour les institutions éligibles des pays du groupe B est de 1 500 USD par institution et par année civile (janvier à décembre). Ce coût est le même quel que soit le mois de l’année civile au cours duquel vous choisissez de payer. Par exemple, si vous payez en avril, vous aurez accès d’avril à décembre de cette année civile.

Le paiement peut-il être calculé au prorata si vous payez au milieu de l’année ?

Non. Le paiement est effectué pour une année civile, du 1er janvier au 31 décembre, et reste le même quelle que soit la date à laquelle le paiement est effectué. Par exemple, si le paiement est effectué en avril, le montant total sera dû et l’accès ne sera maintenu que jusqu’au 31 décembre de la même année.

Une personne autre que l’institution peut-elle payer en votre nom ?

Oui, un particulier ou une autre organisation peut parrainer le paiement. Pour se faire, ils doivent envoyer un courriel à [email protected] en indiquant le nom de l’institution et leur nom d’utilisateur.

Est-il possible de payer par l’intermédiaire d’un bureau de pays de l’OMS ?

Plusieurs bureaux de pays de l’OMS proposent ce service. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le bureau de l’OMS dans votre pays, veuillez contacter [email protected].

Mon institution est dans un pays du groupe B mais nous ne pouvons pas payer les frais. Quel contenu pouvons-nous encore utiliser ?

Si votre institution n’a pas payé les frais annuels avec Research4Life, vous pourriez être toutefois intéresser de savoir que certains éditeurs permettent l’accès à leurs ressources à tous les utilisateurs enregistrés dans Research4Life dans les pays. Veuillez consulter ci-dessous la liste des ressources disponibles:

Page d’offre Par Pays

Formation et promotion

J’aimerais promouvoir Research4Life et sensibiliser les utilisateurs de mon établissement, comment puis-je obtenir de l’aide ?

Vous trouverez de la formation et du matériel promotionnel sur le site Research4Life ainsi que sur les sites Web respectifs des programmes :

Portail de formation Research4Life

Formation spécifique au programme

Matériel promotionnel Research4Life

Partenaires et éditeurs

Je suis éditeur, comment puis-je inclure mon contenu dans Research4Life ?

Pour les ajouts de périodique(s) en Open Access à notre liste de journaux en ligne, nous travaillons avec « DOAJ Directory of Open Access Journals » et nous listons les journaux qui ont été acceptés dans DOAJ.

Il faut donc que votre journal ou vos journaux soit/soient dans la base de DOAJ pour être intégré(s) automatiquement à Research4Life, pour autant que les critères d’admissions coïncident avec nos catégories d’intérêts.

Nous vous recommandons d’inclure votre journal/vos journaux dans DOAJ https://doaj.org/application/new après avoir vérifié que votre journal répond à leurs critères de sélection : https://doaj.org/publishers#applying . Si vous avez des questions au sujet de la procédure d’application, veuillez-vous adresser directement à DOAJ : [email protected].

L’intégration depuis la base de données de DOAJ à Research4Life se fait selon les catégories de sujet.

Utilisation appropriée/Règles d’utilisation

Le résumé des éléments de la licence est uniquement destiné à fournir des conseils utiles.  La Licence elle-même reste la référence ultime quant aux restrictions ou permissions réelles accordées par les éditeurs participants.

Qui peut utiliser Research4Life dans mon établissement (clause 2.1) ?

Tout le personnel (chercheurs, enseignants et personnel administratif) et les étudiants d’une institution enregistrée peuvent accéder aux programmes, à condition de respecter l’accord de licence. Ils sont considérés comme des « utilisateurs autorisés ». Les visiteurs sur place peuvent également utiliser les collections conformément à l’accord de licence, à condition qu’un membre du personnel se connecte pour eux avec le compte de l’institution.

Puis-je télécharger ou imprimer des numéros complets de magazines ou de livres (clause 2.2) ?

Le téléchargement ou l’impression de numéros entiers de revues ou de livres constitue une violation des lois sur le droit d’auteur, car il porte atteinte au droit de reproduction. Les utilisateurs ont un accès illimité à la version en ligne du matériel de l’éditeur. La licence vous permet d’imprimer, de télécharger et de sauvegarder un nombre limité d’articles ou de chapitres complets d’une revue ou d’un livre, si la sélection ne dépasse pas 15% du contenu total de cette revue ou de ce livre.

Ces restrictions ne s’appliquent PAS aux contenus en libre accès répertoriés sur Research4Life, qui peuvent être librement téléchargés et utilisés conformément à la licence de libre accès qui a été appliquée (par exemple, CC-BY permet une utilisation et une réutilisation gratuites et illimitées du contenu original).

Pouvons-nous fournir aux étudiants des copies des publications de Research4Life pour les lectures de cours (clause 2.2)?

Le personnel académique et enseignant peut faire des copies imprimés ou numériques des articles pour les dossiers de cours. Si les copies sont fournies en format numérique, ces copies électroniques doivent être supprimées du serveur de l’université à la fin du semestre.

Ces restrictions ne s’appliquent PAS aux contenus en libre accès répertoriés sur Research4Life, qui peuvent être librement téléchargés et utilisés conformément à la licence de libre accès appliquée (par exemple, la licence CC-BY permet une utilisation et une réutilisation gratuites et illimitées du contenu original).

Puis-je accéder à Research4Life depuis l’extérieur de mon établissement (clause 2.7)

Oui, avec des restrictions. Elle est valable pour l’utilisation d’ordinateurs ou d’autres appareils appartenant à l’utilisateur autorisé ou à l’institution. Sinon, l’accès à distance à partir d’autres installations n’est autorisé que pour :

Un utilisateur autorisé qui effectue un déplacement professionnel de courte durée (un mois ou moins) hors de son environnement institutionnel, voire hors du pays.

– Un étudiant de l’enseignement à distance (de n’importe où dans le monde) d’une institution, à condition que l’accès se fasse par une connexion IP, et NON par un nom d’utilisateur et un mot de passe institutionnels.

Quelles sont les responsabilités de l’institution (clause 2.13) ?

L’Institution doit :

  • Surveiller et faire respecter l’accord dans ses locaux et parmi les utilisateurs associés à l’institution, y compris informer les éditeurs et Research4Life si l’institution se rend compte qu’un utilisateur a violé l’accord.
  • Veillez à ce que toute violation ne se répète pas.
  • S’efforcer d’informer les utilisateurs autorisés des autorisations et des restrictions énoncées dans la licence.
Que signifie la date de résiliation de la licence (clause 2.15) ?

Cette date indique la durée de l’engagement des partenaires éditeurs à maintenir Research4Life.

Cette clause de la licence n’est PAS :

– Un engagement des institutions du groupe B à payer les frais d’accès annuels.

– Un empêchement pour l’institution de résilier la licence et de cesser d’utiliser l’accès à Research4Life.

– Un engagement des éditeurs à continuer à offrir son contenu à un pays particulier.

Qui doit signer la licence ?

Le signataire principal de la licence doit être une personne ayant l’autorité légale pour engager l’institution sur la licence. Cette personne doit signer en tant que « Directeur ». La personne de contact de la bibliothèque doit également signer la licence, en fournissant des informations complètes sur la page de signature, comme demandé.

La licence s’applique-t-elle toujours si mon établissement se trouve dans un pays du groupe B et que nous ne pouvons pas payer la cotisation ?

Si vous utilisez le contenu mis à la disposition de votre institution sans payer par le biais de Research4Life, la licence reste pertinente (la Page d’offre Par Pays montre les éditeurs qui proposent aux institutions l’accès à leurs ressources également aux institutions du groupe B qui n’ont pas payé la cotisation ).

Qu’est-ce que la Licence entend par « maintenir les abonnements aux revues existantes » ?

Les établissements qui ont accès à Research4Life doivent maintenir leurs abonnements préexistants à des revues dont le contenu est disponible sur Research4Life, pour l’année où ils s’inscrivent à Research4Life.

La clause de licence ne s’applique PAS à :

– Tout abonnement avec des éditeurs qui ne participent pas à Research4Life (aucune obligation de les maintenir).

– Tout abonnement avec des éditeurs n’offrant pas leur contenu à votre pays / catégorie d’institution via Research4Life (aucune obligation de les maintenir).

– Tout abonnement à d’autres revues non offertes par Research4Life de ces éditeurs (aucune obligation de les maintenir).

– Tout abonnement annulé un an avant l’inscription à Research4Life.

Si vous souhaitez plus d’information, vous pouvez écrire à notre service d’assistance: [email protected]

Hinari