Questions Fréquemment Posées

Première utilisation

Comment puis-je m’inscrire aux programmes Research4Life ?
L’accès est limité à certaines catégories d’institutions nationales à but non lucratif dans les pays à revenu faible et intermédiaire : les universités nationales, les facultés et les écoles professionnelles, les bureaux gouvernementaux, les instituts de recherche, les hôpitaux d’enseignement et les centres de santé, les bibliothèques nationales, les organisations non gouvernementales locales et les centres de vulgarisation agricole. Les membres de ces institutions peuvent s’enregistrer pour l’accès aux programmes de Research4Life.La liste suivante présente des situations non éligibles à Research4Life, même si leur bureau est situé dans un pays, zones ou territoire éligible :
  • Institutions internationales ou régionales
  • Sociétés commerciales
  • Organisations des Nations Unies
  • Inscription individuelle
  • Associations et sociétés
Toutefois, veuillez noter que vous pouvez tout de même accéder à des résumés gratuits de tous les périodiques et aux périodiques gratuits sous la liste du contenu disponible (par ordre alphabétique, comme par exemple) : Retour à la liste des questions fréquentes
Une fois qu’une institution est enregistrée, qui peut accéder à Hinari, AGORA, OARE, ARDI ou GOALI ?

Une fois que l’équipe de Research4Life aura traité votre formulaire d’inscription, votre directeur et bibliothécaire recevront des instructions détaillées sur la façon d’accéder aux programmes.

Tout le personnel (chercheurs, personnel enseignant et administratif) et les étudiants d’un établissement enregistré sont éligibles à l’accès aux programmes, tant qu’ils respectent les lignes directrices du contrat de licence  (disponible uniquement en anglais). Les visiteurs sur place peuvent utiliser les collections si un membre du personnel se connecte pour en donner l’accès sans divulguer les codes.

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Problèmes d’accès

Je sais que mon établissement est enregistré pour Research4Life, mais je ne connais pas le nom d’utilisateur et le mot de passe, que dois-je faire?

Veuillez communiquer avec votre bibliothèque ou votre directeur si votre établissement n’a pas de bibliothèque.

Lors de la confirmation de l’inscription, le contact de votre bibliothèque ainsi que le directeur de l’établissement reçoivent un message de bienvenue avec tous les détails de connexion.

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Que dois faire mon établissement pour avoir une connexion par IP?

Pour que votre institution puisse utiliser vos adresses IP pour vous connecter à Research4Life sans votre nom d’utilisateur et mot de passe, vous devez enregistrer vos adresses IP fixes dans le IPRegistry (https://app.theipregistry.org/).

Veuillez mettre à jour votre liste d’adresses IP dans le IPRegistry et nous informer à r4l@research4life.org lorsque les détails sont corrects.

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Lorsque je clique sur le lien de connexion pour un programme Research4Life, on ne me demande pas d’entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Au lieu de cela, je suis emmené directement à la page de destination montrant mes options de programme, comment cela se fait-il ?

Nous travaillons pour améliorer l’accès des utilisateurs et limiter l’usage abusive des mots de passe. Pour cela, nous collaborons avec IPRegistry (https://app.theipregistry.org/) afin d’enregistrer les addresses IP des institutions enregistrées de façon systématique.   Le suivi automatisé de l’IPRegistry a maintenant ajouté pour nous les adresses IP de certaines de nos institutions. IPRegistry a déjà reconnu et enregistré les IP de votre institution IPs et par conséquent, vous n’avez plus besoin de nom d’utilisateur et de mot de passe pour accéder aux programmes.

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Le pare-feu de mon institution bloque l’accès. Quels sont les noms de domaine qui doivent être autorisés pour le système d’authentification ?

Veuillez demander au groupe informatique de votre institution d’ajouter l’autorisation pour les domaines suivants :

login.research4life.org

sts.research4life.org

stsr4l.who.int

extranet.who.int

www.research4life.org

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Je reçois un message d’erreur de connexion notant que la page a été consultée à partir d’une URL non autorisée, quel est le problème ?

Il est probable que votre cache a stocké des détails de connexion d’une session précédente. Pour éviter le problème de cache de mémoire, nous vous suggérons d’essayer de vous connecter à Research4Life à l’aide d’une fenêtre de navigateur privée. Cela empêchera le navigateur d’enregistrer les détails de connexion, et vous serez en mesure de vous connecter à nouveau plus tard sans aucun problème.

  • Dans Firefox, cliquez à droite sur l’icône menu, puis cliquez sur ‘New Private Window’.
  • Dans Chrome, cliquez à droite sur l’icône menu, puis cliquez sur ‘New Incognito Window’.
  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Tools, puis cliquez sur l’option « InPrivate Browsing ».
  • Une fois dans la fenêtre privée/incognito, vous pouvez ouvrir une session Research4Life en vous connectant à research4life.org.

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Contenu

Quel contenu est offert par les éditeurs aux différentes catégories d’institutions dans les pays, zones et territoires ?

Le contenu offert par les éditeurs peut varier selon votre emplacement et le type d’institution. Vérifier quel contenu est disponible pour vous à travers les liens ci-dessous:

•Hinari
•AGORA
•OARE
•ARDI
•GOALI

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Formation et promotion

J’aimerais promouvoir Research4Life et sensibiliser les utilisateurs de mon établissement, comment puis-je obtenir de l’aide ?

Vous trouverez de la formation et du matériel promotionnel sur le site Research4Life ainsi que sur les sites Web respectifs des programmes :

Portail de formation Research4Life

Formation spécifique au programme

Matériel promotionnel Research4Life

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Partenaires et éditeurs

Je suis éditeur, comment puis-je inclure mon contenu dans Research4Life?

Pour les ajouts de périodique(s) en Open Access à notre liste de journaux en ligne, nous travaillons avec « DOAJ Directory of Open Access Journals » et nous listons les journaux qui ont été acceptés dans DOAJ.

Il faut donc que votre journal ou vos journaux soit/soient dans la base de DOAJ pour être intégré(s) automatiquement à Research4Life, pour autant que les critères d’admissions coïncident avec nos catégories d’intérêts.

Nous vous recommandons d’inclure votre journal/vos journaux dans DOAJ https://doaj.org/application/new après avoir vérifié que votre journal répond à leurs critères de sélection : https://doaj.org/publishers#applying . Si vous avez des questions au sujet de la procédure d’application, veuillez-vous adresser directement à DOAJ : feedback@doaj.org.

L’intégration depuis la base de données de DOAJ à Research4Life se fait selon les catégories de sujet.

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Politique d’utilisation

Les statistiques sur l’utilisation de Research4Life sont-elles disponibles ?

Research4Life extrait les statistiques des connexions par nom d’utilisateur. Les statistiques peuvent être demandées une fois par an par l’institution.

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Si vous souhaitez plus d’information, vous pouvez écrire à notre service d’assistance: r4l@research4life.org

Hinari

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