Questions Fréquemment Posées

Admissibilité à Research4Life

Quels pays peuvent participer à Research4Life ?
Qui sont les pays du groupe A et du groupe B ?

L’offre principale de Research4Life comprend deux groupes de pays, de zones ou de territoires : le groupe A et le groupe B, en fonction des critères d’éligibilité.

Les établissements inscrits dans les pays du groupe A peuvent accéder gratuitement à Research4Life, tandis que les établissements des pays du groupe B peuvent accéder à Research4Life moyennant une petite cotisation annuelle.

Puis-je m’inscrire aux programmes Research4Life ?

L’accès est limité à certaines catégories d’institutions nationales à but non lucratif dans les pays à revenu faible et intermédiaire : les universités nationales, les facultés et les écoles professionnelles, les bureaux gouvernementaux, les instituts de recherche, les hôpitaux d’enseignement et les centres de santé, les bibliothèques nationales, les organisations non gouvernementales locales et les centres de vulgarisation agricole. Les membres de ces institutions peuvent s’enregistrer pour l’accès aux programmes de Research4Life.

La liste suivante présente des situations non éligibles à Research4Life, même si leur bureau est situé dans un pays, zones ou territoire éligible :

  • Institutions internationales ou régionales
  • Sociétés commerciales
  • Organisations des Nations Unies
  • Inscription individuelle
  • Associations et sociétés

Toutefois, veuillez noter que vous pouvez tout de même accéder à des résumés gratuits des revues et au contenu libre à travers les onglets suivants :

Inscription

Comment puis-je savoir si mon établissement est déjà inscrit ?

Les programmes tiennent à jour des listes d’établissements d’enseignement inscrits.

D’autres types d’établissements admissibles peuvent être inscrits, mais ne figurent pas sur la liste publique. En cas de doute, veuillez contacter [email protected]

Comment puis-je m’inscrire ?

Visitez notre « comment s’enregistrer » et lisez attentivement les instructions, en particulier celles concernant les limites de longueur de certains des champs à remplir, sinon vous recevrez un message d’erreur du site Web.

Veuillez également noter que Research4Life a besoin d’au moins deux contacts (du directeur et du bibliothécaire) pour traiter la demande d’inscription.

La validation et le traitement des nouvelles inscriptions prennent généralement entre deux et quatre semaines. Il est essentiel que votre établissement remplisse tous les champs du formulaire d’inscription avec les informations demandées. Si vous ne remplissez pas tous les champs du formulaire, il y aura du retard dans le traitement de votre demande.

Première utilisation

J’utilise le nouveau portail unifié de Research4Life pour la première fois, que dois-je savoir pour commencer ?

Research4Life dispose d’un portail unifié qui contient les collections des cinq programmes : Hinari, AGORA, OARE, ARDI, GOALI. De plus, AGORA et ARDI ont des portails distincts uniquement pour leurs propres collections.

Nous avons une vidéo d’introduction simple en français disponible pour vous et votre communauté d’utilisateurs : https://youtu.be/_DonF7SwIyc

Une fois qu’une institution est enregistrée, qui peut accéder à Hinari, AGORA, OARE, ARDI ou GOALI ?

Une fois que l’équipe de Research4Life aura traité votre formulaire d’inscription, votre directeur et bibliothécaire recevront des instructions détaillées sur la façon d’accéder aux programmes.

Tout le personnel (chercheurs, personnel enseignant et administratif) et les étudiants d’un établissement enregistré sont éligibles à l’accès aux programmes, tant qu’ils respectent les lignes directrices du contrat de licence (disponible uniquement en anglais). Les visiteurs sur place peuvent utiliser les collections si un membre du personnel se connecte pour en donner l’accès sans divulguer les codes.

Quelles sont les exigences techniques pour accéder à Research4Life ?

Les utilisateurs ont besoin d’un ordinateur connecté à Internet. Les portails Research4Life fonctionnent avec les versions récentes des navigateurs les plus standard. Les utilisateurs ont également besoin d’une version récente d’Adobe Acrobat Reader pour accéder aux articles de revues au format PDF. Le lecteur est disponible gratuitement sur www.adobe.com.

Problèmes de connexion

Sur la page de connexion, lorsque je sélectionne la langue de mon choix, pourquoi le lien vers le programme me renvoie-t-il à la version anglaise du portail ?

Le choix de la langue de la page de connexion est une préférence de votre navigateur web et n’affecte que les messages d’authentification et d’erreur. Lorsque vous atteignez le portal de Research4Life, vous devez à nouveau sélectionner la langue du portal.

Je ne vois pas GOALI/Hinari/OARE sur la page principale ?

Research4Life dispose désormais d’un portail unifié qui contient les collections des cinq programmes:

Hinari, AGORA, OARE, ARDI, GOALI: https://portal.research4life.org

De plus, AGORA et ARDI ont des portails distincts uniquement pour leurs propres collections:

AGORA: https://agora.research4life.org

ARDI: https://ardi.research4life.org

Je sais que mon établissement est enregistré pour Research4Life, mais je ne connais pas le nom d’utilisateur et le mot de passe, que dois-je faire ?

Veuillez communiquer avec votre bibliothèque ou votre directeur si votre établissement n’a pas de bibliothèque.

Lors de la confirmation de l’inscription, le contact de votre bibliothèque ainsi que le directeur de l’établissement reçoivent un message de bienvenue avec tous les détails de connexion.

Que dois faire mon établissement pour avoir une connexion par IP ?

Pour que votre institution puisse utiliser vos adresses IP pour vous connecter à Research4Life sans votre nom d’utilisateur et mot de passe, vous devez enregistrer vos adresses IP fixes dans le IPRegistry (https://app.theipregistry.org/).

Veuillez mettre à jour votre liste d’adresses IP dans le IPRegistry et nous informer à [email protected] lorsque les détails sont corrects.

Lorsque je clique sur le lien de connexion pour un programme Research4Life, on ne me demande pas d’entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Au lieu de cela, je suis emmené directement à la page de destination montrant mes options de programme, comment cela se fait-il ?

Nous travaillons pour améliorer l’accès des utilisateurs et limiter l’usage abusive des mots de passe. Pour cela, nous collaborons avec IPRegistry (https://app.theipregistry.org/) afin d’enregistrer les addresses IP des institutions enregistrées de façon systématique. Le suivi automatisé de l’IP Registry a maintenant ajouté pour nous les adresses IP de certaines de nos institutions. IPRegistry a déjà reconnu et enregistré les IP de votre institution IPs et par conséquent, vous n’avez plus besoin de nom d’utilisateur et de mot de passe pour accéder aux programmes.

Le pare-feu de mon institution bloque l’accès. Quels sont les noms de domaine qui doivent être autorisés pour le système d’authentification ?

Veuillez demander au groupe informatique de votre institution d’ajouter l’autorisation pour les domaines suivants :

  • portal.research4life.org
  • ardi.research4life.org
  • agora.research4life.org
  • login.research4life.org
  • sts.research4life.org
  • stsr4l.who.int
  • extranet.who.int
  • www.research4life.org
Je reçois un message d’erreur de connexion notant que la page a été consultée à partir d’une URL non autorisée, quel est le problème ?

Il est probable que votre cache a stocké des détails de connexion d’une session précédente. Pour éviter le problème de cache de mémoire, nous vous suggérons d’essayer de vous connecter à Research4Life à l’aide d’une fenêtre de navigateur privée. Cela empêchera le navigateur d’enregistrer les détails de connexion, et vous serez en mesure de vous connecter à nouveau plus tard sans aucun problème.

  • Dans Firefox, cliquez à droite sur l’icône menu, puis cliquez sur ‘New Private Window’.
  • Dans Chrome, cliquez à droite sur l’icône menu, puis cliquez sur ‘New Incognito Window’.
  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Tools, puis cliquez sur l’option « InPrivate Browsing ».
  • Une fois dans la fenêtre privée/incognito, vous pouvez ouvrir une session Research4Life en vous connectant à research4life.org.
Je suis un utilisateur et je quitte mon établissement. Quelles sont les chances de continuer à utiliser Research4Life ?

Une fois que vous quittez un établissement, vous ne pourrez plus utiliser Research4Life avec les codes d’accès de cet établissement. Si vous rejoignez un nouvel établissement, communiquez avec le bibliothécaire ou le directeur pour savoir si votre nouvel établissement a un accès à Research4Life. Si ce n’est pas le cas, le bibliothécaire ou le directeur peut inscrire son établissement au programme s’il est éligible.

Que puis-je faire si mon contact et/ou mon directeur de bibliothèque a changé et que l’ID et le mot de passe ont été perdus ?

Pour mettre à jour vos données institutionnelles, nous devons récupérer la communication avec les contacts officiels de votre institution. Nous aurons besoin du nouveau bibliothécaire et/ou directeur pour nous contacter à [email protected]

Contenu

Quel contenu est offert par les éditeurs aux différentes catégories d’institutions dans les pays, zones et territoires ?

Le contenu offert par les éditeurs peut varier selon votre emplacement et le type d’institution. Vérifier quel contenu est disponible pour vous à travers les liens ci-dessous:

Page d’offre Par Pays

Comment puis-je accéder à un journal spécifique ?

Si vous connaissez le nom de la revue à laquelle vous voulez accéder, allez dans « Recherche Contenu » (disponible via le Menu) et tapez le nom de la revue.

Puis-je effectuer une recherche par titre d’article, par auteur ou par sujet spécifique ?

Les recherches détaillées d’articles par titre, auteur ou sujet peuvent être effectuées par le biais de la barre de recherche de Research4Life sur la page d’accueil ou par la fonction « Recherche dans le contenu ».

Paiement (pour les institutions du groupe B)

Mon institution est dans un pays du groupe B mais nous ne pouvons pas payer les frais. Quel contenu pouvons-nous encore utiliser ?

Si votre institution n’a pas payé les frais annuels avec Research4Life, vous pourriez être toutefois intéresser de savoir que certains éditeurs permettent l’accès à leurs ressources à tous les utilisateurs enregistrés dans Research4Life dans les pays. Veuillez consulter ci-dessous la liste des ressources disponibles:

Page d’offre Par Pays

Combien coûte l’accès à Research4Life ?

L’accès à Research4Life est gratuit pour les institutions éligibles des pays du groupe A. Le coût pour les institutions éligibles des pays du groupe B est de 1 500 USD par institution et par année civile (janvier à décembre). Ce coût est le même quel que soit le mois de l’année civile au cours duquel vous choisissez de payer. Par exemple, si vous payez en avril, vous aurez accès d’avril à décembre de cette année civile.

Le paiement peut-il être calculé au prorata si vous payez au milieu de l’année ?

Non. Le paiement est effectué pour une année civile, du 1er janvier au 31 décembre, et reste le même quelle que soit la date à laquelle le paiement est effectué. Par exemple, si le paiement est effectué en avril, le montant total sera dû et l’accès ne sera maintenu que jusqu’au 31 décembre de la même année.

Une personne autre que l’institution peut-elle payer en votre nom ?

Oui, un particulier ou une autre organisation peut parrainer le paiement. Pour se faire, ils doivent envoyer un courriel à [email protected] en indiquant le nom de l’institution et leur nom d’utilisateur.

Est-il possible de payer par l’intermédiaire d’un bureau de pays de l’OMS ?

Plusieurs bureaux de pays de l’OMS proposent ce service. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le bureau de l’OMS dans votre pays, veuillez contacter [email protected].

Formation et promotion

J’aimerais promouvoir Research4Life et sensibiliser les utilisateurs de mon établissement, comment puis-je obtenir de l’aide ?

Vous trouverez de la formation et du matériel promotionnel sur le site Research4Life ainsi que sur les sites Web respectifs des programmes :

Portail de formation Research4Life

Formation spécifique au programme

Matériel promotionnel Research4Life

Partenaires et éditeurs

Je suis éditeur, comment puis-je inclure mon contenu dans Research4Life ?

Pour les ajouts de périodique(s) en Open Access à notre liste de journaux en ligne, nous travaillons avec « DOAJ Directory of Open Access Journals » et nous listons les journaux qui ont été acceptés dans DOAJ.

Il faut donc que votre journal ou vos journaux soit/soient dans la base de DOAJ pour être intégré(s) automatiquement à Research4Life, pour autant que les critères d’admissions coïncident avec nos catégories d’intérêts.

Nous vous recommandons d’inclure votre journal/vos journaux dans DOAJ https://doaj.org/application/new après avoir vérifié que votre journal répond à leurs critères de sélection : https://doaj.org/publishers#applying . Si vous avez des questions au sujet de la procédure d’application, veuillez-vous adresser directement à DOAJ : [email protected].

L’intégration depuis la base de données de DOAJ à Research4Life se fait selon les catégories de sujet.

Règles d’utilisation

Les statistiques sur l’utilisation de Research4Life sont-elles disponibles ?

Research4Life extrait les statistiques des connexions par nom d’utilisateur. Les statistiques peuvent être demandées une fois par an par l’institution.

Puis-je accéder à Research4Life en dehors de mon institution ?

Les collections ne peuvent être consultées qu’à partir d’ordinateurs ou d’autres supports numériques appartenant à l’institution ou sous son contrôle direct, ou à partir d’ordinateurs personnels appartenant aux employés, aux enseignants ou aux étudiants de l’établissement.

Pouvons-nous fournir aux étudiants les publications de Research4Life pour les cours ?

Le personnel académique et enseignant peut faire des copies imprimées ou numériques des articles à distribuer pendant les cours. Si les copies sont fournies sous forme numérique, ces copies électroniques doivent être retirées du serveur de l’université à la fin de chaque semestre.

Puis-je télécharger des numéros complets de revues ou des livres entiers ?

Non. Toutefois, vous pouvez télécharger et enregistrer un nombre limité d’articles ou de chapitres de n’importe quel numéro de revue ou de livre si la sélection ne dépasse pas 15 % de leur contenu. Vous pouvez consulter le contrat de licence Research4Life (disponible en anglais uniquement).

Si vous souhaitez plus d’information, vous pouvez écrire à notre service d’assistance: [email protected]

Hinari